当社では、施工完了・お引き渡し日より1年間を保証期間と定めております。
この期間中に、通常のご使用において施工箇所に不具合（瑕疵）が生じ、当社がその内容を確認・認定した場合には、該当部分の補修や部品交換を無償で対応させていただきます。
なお、使用している部品や製品にメーカー保証がある場合には、メーカーの保証内容が優先されることがありますので、あらかじめご了承ください。
また、1年の保証期間を過ぎた後も、当社ではアフターサービスに努めてまいります。保証期間外の修理・部品交換については有償となりますが、不具合が発生した際には迅速かつ誠実に対応いたします。
| 項目 | 保証対象 | 現状 例 |
|---|---|---|
| 基礎 |
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構造亀裂不等沈下の著しいもの。 適用除外構造上特に影響なく、また造成時の地は地盤改良などの不備による沈下が原因の場合。 |
| 壁 |
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構造強度の低下が著しいもの。 適用除外上記理由によるクラック。構造強度に著しく影響を及ぼさない亀裂。収縮クラックによる3mm以下のひび割れ。 |
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| 項目 | 保証対象 | 現状 例 |
|---|---|---|
| 床／土間／犬走り／テラス／アプローチ |
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収納亀裂 3mmを超えるクラック 自然石 適用除外収納亀裂3mm以下のクラック 自然石の割れ剥離及び自然素材に起因する色ムラ・キズ。 |
| 門扉／フェンス／カーポート |
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沈下・クラック及び肌分れの著しいもの。 適用除外上記理由によるクラック。構造強度に著しく影響を及ぼさない亀裂。収縮クラックによる3mm以下のひび割れ。 |
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| 項目 | 保証対象 | 現状 例 |
|---|---|---|
| 電気関係／照明／電動商品 |
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取付不良・故障（１年以内）・破損。 適用除外電球の破損・玉切れ。電池等の消耗。 |
| 植栽工 |
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枯れ・倒木。 適用除外水やりなどの管理不足による枯れ。注文者が所有する樹木の仮植や移植による枯れ。 |
| ウッド商品／施工 |
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反り・割れ・腐食。 適用除外使用上著しく支障をきたすことがない経年変化に伴う反りや割れ・防腐剤などのメンテナンス不足による腐食・色ムラ。 |
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保証期間内でも、保証書のご提示がない場合や保証対象物件を第三者に譲渡された場合は補修が有償になることがありますので保証書は大切に保管ください。
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